burgos, también puedes decir que tu no llamaste, que alguien te pillo los datos y te lo cambio, fijo que te diran que tienen la conversación grabada, les dices que sin problema que en la conversación, más a tu favor.
Yo por costumbre, como tuve algún disgusto con estas cosas, ahora tengo la sana costumbre de hacerlo en un tienda, y firmando papeles, porque con todo esto de hacerlo por telefono, siempre la lian.
