Autor Tema: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.  (Leído 262623 veces)

Los Butifarra Atletico

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #390 en: 12 de Agosto de 2011, 06:09:59 pm »
A mi personalmente no me valen de nada estas respuestas a 2 días del cierre. Simplemente porque mucha gente no se habrá enterado por diversos motivos de los cambios o corrección de fallos de los últimos días.

No me creo que hayan estado trabajando tan duro durante el periodo de confección, y que hayan tenido que suprimir la atención al foro, cuando en 2 días han corregido mas cosas que los 10 días anteriores y además respondiendo dudas aquí.

Ahora dicen que no todo el soporte es el foro y que hay otros sitios donde se resuelven dudas. Pues que me digan a mi donde han respondido a alguna duda las últimas 2 semanas. Solo problemas con los ingresos, que claro es lo que interesa, los fallos con los ingresos se resuelven rápido y siempre todo bien explicadito, pero los fallos con los filiales... que mas da... lo hacemos un par de días antes del cierre, total eso no va a hacer que haya mas o menos ingresos, así que...

Mucho abrir en la jornada 1, que a mi me parece un gran acierto, pero el tiempo real de confección de plantillas ha sido de 2 días y esto unido a la falta de información  en diversos temas, hace imposible la planificación de los equipos mas allá de la temporada en la que estamos y para mi eso hace perder atractivo al manager.

Como ya comenté, espero que estos 4 mensajes del Admin, no os hagan olvidar como nos han tratado y el olvido que ha tenido el manager durante 2 semanas.
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Admin

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #391 en: 12 de Agosto de 2011, 08:31:07 pm »
Butifarra, puedes creerlo o no, pero el equipo ha trabajado duro. En absoluto estoy de acuerdo con que el tiempo real de confección de plantillas ha sido de dos días y no entiendo muy bien porqué esperas que la gente no olvide el trato que ha recibido por nuestra parte.

Se han cometido errores de planificación. Y se cometerán más. Pero en cualquier software que evoluciona de manera constante - y éste lo hace aunque muchos opinéis lo contrario - es difícil abandonar un período de prueba (o una versión beta). Por nuestra parte, únicamente podemos pedir disculpas por no haber atendido las consultas en el foro público con la atención que merece pero supongo que eso tampoco te satisface lo más mínimo.

En cuanto a más sitios donde resolvamos dudas, es muy fácil, el mensaje personal. Y sí, obviamente atendemos en primer lugar los problemas con los pagos pero no por beneficio propio sino porque es lo que más os importa a vosotros como usuarios o clientes. Si realizáis un ingreso, es obvio que queráis verlo reflejado lo antes posible en vuestras cuentas de usuario; nosotros podríamos alargar la gestión todo lo que quisiéramos (si se pierde un código, según tu teoría, a nosotros no debería importarnos ya que la transferencia sí nos llega), pero consideramos vital y absolutamente prioritario que los problemas con los ingresos se solucionen.

En fin, es probable que una vez más, a los que opináis que a nosotros sólo nos interesa el dinero y no nos importa el usuario no os haga cambiar de opinión, pero intentaré siempre justificar nuestra actuación ante estos comentarios.

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #392 en: 12 de Agosto de 2011, 08:44:22 pm »
El problema es que cuando hay que trabajar duro no es durante el periodo de confección, sino antes de abrir dicho periodo, la evolución ha de ser para la proxima temporada y no para esta, y luego el tema de la comunicación, por muy duro que sea el trabajo siempre hay un minuto para decir estamos aquí, estamos trabajando.

Lo demás buenas palabras, y mientras nos traten como nos tratan y no como clientes, y mientras los usuarios/clientes con voz den por bueno que unas buenas palabras al final y que arreglen los descosidos al final pues a aplaudir seguirán así.

El resto, el que lee unas bases, ve unas fechas y unos horarios y se ajusta a ello pues como no va a escribir en el foro y no se va a quejar, pues ni importa ni se le atiende.

Tabladillo Team

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #393 en: 12 de Agosto de 2011, 08:45:26 pm »
Butifarra, puedes creerlo o no, pero el equipo ha trabajado duro. En absoluto estoy de acuerdo con que el tiempo real de confección de plantillas ha sido de dos días y no entiendo muy bien porqué esperas que la gente no olvide el trato que ha recibido por nuestra parte.

Se han cometido errores de planificación. Y se cometerán más. Pero en cualquier software que evoluciona de manera constante - y éste lo hace aunque muchos opinéis lo contrario - es difícil abandonar un período de prueba (o una versión beta). Por nuestra parte, únicamente podemos pedir disculpas por no haber atendido las consultas en el foro público con la atención que merece pero supongo que eso tampoco te satisface lo más mínimo.

En cuanto a más sitios donde resolvamos dudas, es muy fácil, el mensaje personal. Y sí, obviamente atendemos en primer lugar los problemas con los pagos pero no por beneficio propio sino porque es lo que más os importa a vosotros como usuarios o clientes. Si realizáis un ingreso, es obvio que queráis verlo reflejado lo antes posible en vuestras cuentas de usuario; nosotros podríamos alargar la gestión todo lo que quisiéramos (si se pierde un código, según tu teoría, a nosotros no debería importarnos ya que la transferencia sí nos llega), pero consideramos vital y absolutamente prioritario que los problemas con los ingresos se solucionen.

En fin, es probable que una vez más, a los que opináis que a nosotros sólo nos interesa el dinero y no nos importa el usuario no os haga cambiar de opinión, pero intentaré siempre justificar nuestra actuación ante estos comentarios.
"Por nuestra parte, únicamente podemos pedir disculpas por no haber atendido las consultas en el foro público con la atención que merece" Ese ha sido el principal motivo de que haya habido malestar entre los usuarios (al menos por mi parte) Espero que sirva para el futuro, ya que una semana más activamente en el foro por vuestra parte ha estabilizado bastante las cosas. Creo que sería buen punto de partida para otros años y todo error sirve para aprender. Atención oficial al usuario vía foro SIEMPRE.
« Última modificación: 12 de Agosto de 2011, 08:47:47 pm por Tabladillo Team »

Monzó SS

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #394 en: 12 de Agosto de 2011, 09:06:56 pm »
VayaBases, que es lo de tu firma??

VayaBases FC

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #395 en: 12 de Agosto de 2011, 09:12:28 pm »
Ahora mismo no es nada dado que la página está cerrada, antes era un enlace que hacía pasar el equipo de clasica a extreme o viceversa, lo que le hacía perder la evolución del mismo.

Jaba F.C.Balompie

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #396 en: 12 de Agosto de 2011, 09:13:48 pm »
Habeis trabajado duro por dejarlo todo a útlima hora Admin, me costa que habeis trabajo duro pero 48 horas....os a pasado igual que a mi con mi ingreso...por dejarlo tarde vienen los problemas, lo que pasa que ustedes sois los reyes de esto. ;)

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Monzó SS

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #397 en: 12 de Agosto de 2011, 09:17:32 pm »
Ahora mismo no es nada dado que la página está cerrada, antes era un enlace que hacía pasar el equipo de clasica a extreme o viceversa, lo que le hacía perder la evolución del mismo.

Ya sé que ahora no es nada, he pinchado y he tenido miedo...

Pues menudo fallo no?

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #398 en: 13 de Agosto de 2011, 12:10:32 am »
Yo lo que espero es que renueven los equipos "fuertes" de Primera División de mi país. Va a ser una liga con un nivel terrible si es así. Ojalá! Estos 2 años he hecho el tonto con 100 puntos cada año, tengo ganas de que me den pal pelo pa seguir aprendiendo ;)

Siempre hay algún equipo que no renueva,por fuerte que sea,pero bueno,confia en que no te toque a tí!Yo la verdad me aburrí mucho en mi liga el año pasado,99 puntos,saque 20 de distancia,solo me falto el regusto amargo de que cuando más alto estaba en el ranking,5º y subiendo,perdí el invicto en aquella fatídica jornada de las derrotas de Madrid y Barça,bajé hasta el 13 y luego gracias a la Copa pude hacer TOP 7.Espero este año estar más entretenido,aunque también espero volver a hacer el triplete de Astana  :D
Pues yo quedé 3º en Segunda A Grupo 1 con un equipo en Astana, un 95% a que asciende viendo las bajas que siempre hay o gente que no valida a tiempo, asi que nos veremos por ahi ;) aunque es un equipo algo justo de efectivos pero seguro que dará mucha guerra  ;D

Los Butifarra Atletico

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #399 en: 13 de Agosto de 2011, 12:36:59 am »
Butifarra, puedes creerlo o no, pero el equipo ha trabajado duro. En absoluto estoy de acuerdo con que el tiempo real de confección de plantillas ha sido de dos días y no entiendo muy bien porqué esperas que la gente no olvide el trato que ha recibido por nuestra parte.

Se han cometido errores de planificación. Y se cometerán más. Pero en cualquier software que evoluciona de manera constante - y éste lo hace aunque muchos opinéis lo contrario - es difícil abandonar un período de prueba (o una versión beta). Por nuestra parte, únicamente podemos pedir disculpas por no haber atendido las consultas en el foro público con la atención que merece pero supongo que eso tampoco te satisface lo más mínimo.

En cuanto a más sitios donde resolvamos dudas, es muy fácil, el mensaje personal. Y sí, obviamente atendemos en primer lugar los problemas con los pagos pero no por beneficio propio sino porque es lo que más os importa a vosotros como usuarios o clientes. Si realizáis un ingreso, es obvio que queráis verlo reflejado lo antes posible en vuestras cuentas de usuario; nosotros podríamos alargar la gestión todo lo que quisiéramos (si se pierde un código, según tu teoría, a nosotros no debería importarnos ya que la transferencia sí nos llega), pero consideramos vital y absolutamente prioritario que los problemas con los ingresos se solucionen.

En fin, es probable que una vez más, a los que opináis que a nosotros sólo nos interesa el dinero y no nos importa el usuario no os haga cambiar de opinión, pero intentaré siempre justificar nuestra actuación ante estos comentarios.

Puedes decirme que habéis trabajado 20 horas al día, pero seguiría eligiendo la opción de no creeros y a los hechos que comenté antes me remito, durante días, lo único que habéis tocado en la web son algunas altas y bajas y en los últimos 2 días habéis solucionado muchos de los problemas que había, si hubieseis hecho igual los 2 primeros días de la apertura, seguramente al tercer o cuarto día lo hubiésemos tenido todo listo. De todas formas, si yo llevara razón, nunca lo reconoceríais.

Durante mas de una semana no hemos sabido si los jugadores del 86 iban a pertenecer o no al filial, luego hasta 2 días antes de cerrar, no sabíamos si dichos jugadores que subían del filial íbamos a poder despedirlos o no sin coste o si se les podría hacer contrato. Hasta 2 días antes de cerrar, habéis mantenido jugadores procedentes de filiales, en equipos que ni siquiera tenían contratado el 2º entrenador. Estas son algunas de las razones, por las que considero que el tiempo real de confección ha sido de 2 días.

Y les digo a los foreros que no olviden el trato recibido, porque ahora, como siempre llegan las disculpas. Pero ya estamos muy quemados por la dejadez que existe por vuestra parte y esta no es la primera vez. Por lo que no quiero que esto caiga en saco roto y que luchen por el trato que creo debemos por recibir de vosotros.

Es muy fácil pedir disculpas, que si, que se aceptan, pero siempre es lo mismo. Y es muy fácil escudarse siempre en que esto es una versión beta, pero a mi eso no me vale desde el momento que cobrais toda la pasta que metemos nosotros por jugar aquí.

Que habéis contestado a dudas por mensaje personal durante las últimas dos semanas? También pretendes que me crea esto? Me costa que desde que se abrió la confección, varios usuarios, entre ellos moderadores, os han enviando mensajes personales prácticamente a diario, reportando problemas o dudas importantes y no han recibido respuesta hasta hace 2 días.

Y lógicamente los problemas con los ingresos los tenéis que solucionar, no os van a hacer ingresos y luego no tener la pasta en sus equipos, eso sería hasta denunciable. Pero eso no quita que os paséis por aquí durante la confección a resolver problemas,
 nosotros intentamos ayudar para que esto vaya mejor e igual que mirabais en modo oculto, no os costaba entrar a resolver ciertas cosas y no habéis entrado porque no habéis querido.

Habrá gente a la que convenzais con 4 mensajes y unas disculpas, a mi no.
 
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Tabladillo Team

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #400 en: 13 de Agosto de 2011, 12:48:13 am »
Joder Buti tú siempre tan directo y acertado. A ver si al menos esto sirve (como comentaba antes) para que exista una atención oficial más regular vía foro. Desde ahí ya se pueden abordar otros temas, pero el usuario necesita esa "tranquilidad" de no verse desamparado.

Los Butifarra Atletico

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #401 en: 13 de Agosto de 2011, 12:59:30 am »
Si no hubieran problemas, no tendrían la necesidad de decir nada aquí y si esto fuera gratuíto entendería este ritmo en corrección de fallos. Pero desde el momento en que metemos pasta aquí, debemos exigir una atención al cliente rápida y eficaz para la corrección de fallos y solución de dudas y mas en un periodo tan importante para el juego como era la confección de plantillas.
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Burgos cf

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #402 en: 13 de Agosto de 2011, 01:09:33 am »
Yo no he opinado respecto a nada ni he señalado a nadie hasta ahora

Pero resulta cuanto menos triste el echo de que no nos quede otra que aceptar las disculpas

Yo entiendo los posibles fallos. Entiendo que de primeras tuvieséis el fallo de los filiales, pues como no lo hacéis por años en la condición no podéis poner menor de 25 años (qe así no tendríais qe tocarlo todos los años), y como sí va por fecha, tenéis qe cambiar el parcheado todos los años (1987 por 1986).

Se acepta que no se haya mejorado ningún aspecto visual

Se acepta que las novedades de este año sean 4 lineas azules

Se acepta que no se haya tomado ninguna medida contra el bipolarismo, pese a asegurarse en varias ocasiones

Se acepta que nos quitéis la última noche para poder modificar la plantilla

Se acepta y se entiende esto y mucho más

Y entendemos, qe con todo, no deja de ser el mejor manager de internet

Lo que, yo, por lo menos, ni entiendo, ni acepto es como los tenéis de bien puestos que sois capaces de que cunda el pánico en el foro pese a que el antídoto a esto era pasarse por aquí una vez cada 2 días y teclear contadas ocasiones.

Increible qe se den constantes frases del tipo "dios, estoy en numeros rojos x este fallo, no voy a poder validar, me voy a quedar sin equipo por un fallo", y 1 semana después y a falta de 2 días pal cierre esa misma persona siga diciendo lo mismo. Y, como esto, hay 200 páginas de ejemplo en un post

Me parece de coña, que os hayáis pasado 2 días contado a solucionar dudas, a calmar las cosas, y a reconocer que lo habéis echo mal. Me parece de coña que hayáis usado el twitter por encima del foro para aclarar dudas

No pido que atendáis cada duda de gente qe se cree qe le habéis sumado mal el dinero, ni de gente qe ingresa, pasa 1 día y está reclamando el dinero

Por no pedir no pido ni que escuchéis y opinéis las muchas y buenas sugerencias que se han propuesto y qe no se llevan a cabo.

Vosotros no sois de esos. No, por dios, a vuestro modo. Ya si sale mal, nos disculpamos, tienen que aceptarlo

Tenéis la suerte de que nunca nos cansaremos de este juego. Y os aprovecháis de ello
« Última modificación: 13 de Agosto de 2011, 01:21:35 am por Burgos cf »



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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #403 en: 13 de Agosto de 2011, 01:21:04 am »
Bravo Buti, 100% de acuerdo contigo e igual con Burgos y señalo la frase que ya en algun post he comentado


"Tenéis la suerte de que nunca nos cansaremos de este juego. Y os aprovecháis de ello"


Como a todos nosotros nos encanta el fútbol y la verdad que hay pocos managers reales y entre esos pocos la verdad que el más atractivo es este, y cada temporada hay más asiduos, más gente en el foro, nuevos compañeros, más gente poniendo sus euros (que aunque no sean muchos) se juega con las ilusiones de mucha gente de todas las edades...pues es muy normal que la mayoría (por no decir todos, ya que se contarían con los dedos de una mano los que están a favor o se cree lo que comenta el Admin) exijamos que si el juego exige un mayor esfuerzo económico, los esfuerzos por vuestra parte sean correspondidos, y la verdad que a la vista está que más bien es al revés, cuanto más dinero pone la gente, menos cosas se hacen o si se hacen se hace mal o tarde.

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Re: Dudas pendientes respecto a la nueva temporada.
« Respuesta #404 en: 13 de Agosto de 2011, 01:23:42 am »



"Tenéis la suerte de que nunca nos cansaremos de este juego. Y os aprovecháis de ello"


esto resume todo



MÁS ALLÁ DEL FORO un post en donde podrás sentirte cómodo y relajado ;)
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